Turnos por web, WhatsApp y tótem; sala de espera con pantallas; admisión con PAMI; historia clínica con estudios adjuntos; cobros con el reparto a cada médico; y los números para saber cuánto espera cada paciente.
Revisamos cómo usan hoy Markey, con datos del último mes. No es una crítica al equipo: es lo que el sistema no les facilita.
Unos 100 por día hábil. Ninguno entra por la web: los turnos online existen, pero nadie los usa.
Todos los turnos pasados figuran como "presente". Hoy no hay forma de saber cuántos pacientes faltan.
Volver al control depende de que el paciente se acuerde. Es la mitad de la agenda.
Quieren medir cuánto espera cada paciente, desde que pide el turno y desde que llega. Hoy no se puede ver.
PAMI le paga a la clínica y el contador reparte a cada médico por fuera del sistema.
Evolución en texto libre y adjuntar imágenes de estudios es incómodo.
Datos agregados del último mes, sin información de pacientes.
No copiamos lo que hace Markey: diseñamos cada momento para que sea más rápido para el paciente y más simple para el equipo.
Sacan turno sin vueltas, reciben recordatorios y llegan con la admisión hecha.
Menos teléfono y menos carga manual: ven quién llegó, admiten y cobran desde una sola pantalla.
Cada uno con su usuario: su agenda, su sala de espera y la historia clínica de sus pacientes.
Espera, ausentismo, ocupación y reparto del mes, sin planillas.
Markey sigue funcionando hasta que cada etapa esté probada. Nadie se queda sin sistema de un día para el otro.
El sitio nuevo con turnos adentro, el número de WhatsApp para recordatorios y confirmaciones, y la bandeja para el equipo. Se puede arrancar ya.
Agenda por médico, sede y quirófano; el tótem de recepción y las pantallas de la sala de espera.
Admisión anticipada, seguimiento de las órdenes de PAMI, cobro de particulares y reparto automático por médico.
La historia clínica nueva y el traspaso de pacientes, turnos e historias desde Markey. Al terminar, se da de baja Markey.
Lo que se registra no se puede editar ni borrar. Una corrección se agrega como enmienda y el original queda, con médico, fecha y hora.
Solo quien tiene permiso ve la historia clínica, y cada vez que alguien la abre queda registrado.
Copias de seguridad diarias. La historia de cualquier paciente se puede exportar cuando la pida.
La información es de la clínica y de sus pacientes. Nunca se usa para otra cosa, y se puede llevar si algún día deciden cambiar.
La plataforma es Optimiza, con el módulo de clínicas incluido. La implementación, la migración y el acompañamiento los hago yo, Franco Camus. Usuarios ilimitados en los dos planes.
La plataforma completa. Ustedes la usan, yo los acompaño en la puesta en marcha.
Todo lo de Pro, con una persona a cargo de su cuenta.
Pago anual: dos meses sin cargo (Pro US$ 970 al año, Premium US$ 2.970 al año).
No incluye: el costo de los mensajes de WhatsApp que cobra Meta por cada plantilla enviada, ni el equipamiento del tótem y las pantallas.
Precios en dólares estadounidenses.
